「英語を使う仕事をしたい」、「英語を活かせる仕事に転職したい」。そう考えて外資系企業や英語を使う職場への転職を検討する方は少なくありません。語学力を武器に新たな挑戦をすることは、前向きな選択で良いことです。
しかし、筆者が日本人の転職サポートを行う中で、転職に成功し外資系企業や海外で働き始めたものの、実際には英語をあまり使えなかった、それどころか英語を使うと嫌がらせを受けた、といったケースが残念ながら何件か発生してしまいました。
今回は、実際に起きた事例をもとに、英語を使う仕事に転職したい人が注意すべき３つのポイントと対処法を紹介します。
1. 「外資系＝英語を使う職場」とは限らない
英語を使う仕事を探す人の多くが最初に思いつく「外資系企業」。確かに外資系企業はグローバルな環境をイメージさせますが、社内の実態はほぼ日系企業、というケースがあります。
世界的に有名な欧州のグローバル企業に採用されたＡさんは、英語を活かせる環境を期待して入社しました。ところが、日本支社の社員はほぼ全員が日本人で、普段の業務は日本語で完結。海外本社とのやり取りは限られた部署に集中しており、日常業務では英語を使う機会はほとんどありませんでした。
2. 海外駐在でも、職場で英語を使うとは限らない
北米に駐在となったＢさん。会社の外ではもちろん英語を使う機会がありましたが、何と社内での業務は日本語のみ。会議、資料、メール、日々のコミュニケーションはすべて日本語で、社内文化も典型的な日本企業そのもの。駐在しても日本国内で働いているのと変わらない状態だったのです。
仕事で英語を使いたい、ビジネス英語の能力を伸ばしたいと考えていたＢさんにとっては、予想外の落とし穴となってしまいました。
3. 英語を使えるからこそ、嫉妬や反発を受けることもある
求人情報に「英語を使える人歓迎」とあったので応募し、見事採用となったＣさん。いざ現場で英語を使って顧客対応をしていると、英語があまりうまくない上司や同僚から嫌みを言われたり、あからさまな嫌がらせをされたりと、周囲からの嫉妬や反発が表面化。
Ｃさんは帰国子女や海外留学経験者ではなく、自分でコツコツと英語を学んできた人で、英語の能力を自慢した訳でも、出しゃばっていた訳でもありません。ただお客様ファーストで仕事に臨んでいただけなのですが、最終的にその職場を辞めることに…。
対処法：面接時に「どんな場面で英語を使うのか」を具体的に確認する
英語を使う仕事がしたくて転職をする場合、「外資系」や「英語使用」といった求人の言葉だけで判断せず、英語をどの場面でどのくらい使うのか、どんな文化の職場なのかを見極めることが重要です。
日々の業務では、どのくらいの頻度で英語を使うのか。上司や同僚といった一緒に働くことになる人たちの英語力や、英語に対する考えや姿勢はどういったものか。また英語力がどのように評価されるのか。上記のようなミスマッチを少しでも避けるために、面接時にしっかりと確認しましょう。